photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV ResMed. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions Dans le cadre de la politique de la direction commerciale, en tant qu'Assistant service, vous assurerez le suivi administratif de l'offre Services ALDES de votre périmètre afin de participer à la satisfaction client et au développement des ventes d'Aldes. Vous aurez pour principales missions : - La saisie et l'enregistrement des commandes de services - Le traitement des dossiers litiges : réception de la réclamation client, recherche de la cause, proposition d'une solution technique ou commerciale et clôture du litige - Le traitement des demandes émises par l'assistance technique (ATA N1) nécessitant la fourniture de pièces de rechange : Enregistre les commandes soit « en gratuit » Enregistre les commandes soit « en payant ». Après analyse de l'atelier, émission d'un avoir ou d'une facture - La réalisation des opérations administratives (édition d'un bon de commande, suivi d'avancement, relance des impayés...) Vous intégrerez une équipe de 9 personnes. Votre profil Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 minimum avec une spécialisation en gestion des entreprises, gestion administrative ou similaire Vous êtes à l'aise sur l'utilisation du Pack Office Vous[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Médialys recrute : Atelier chantier d'insertion (SIAE), Médialys salarie des agents en insertion pour des missions d'accueil, information, gestion de flux, médiation sur le réseau des transports en commun de l'agglomération lyonnaise. Médialys accompagne 200 agents en transition professionnelle dans leur parcours afin qu'ils puissent évoluer vers une formation et/ou l'emploi durable. Nos salariés en transition bénéficient d'un accompagnement global, renforcé et personnalisé, leur permettant de construire et valider un projet professionnel, de répondre à certaines difficultés sociales (logement, santé, ), d'identifier et de franchir les différentes étapes (formation, immersion, entretiens d'embauche ) vers l'emploi durable. Principales Missions Intégré.e au pôle accompagnement, le/la CIP est sous l'autorité hiérarchique de la responsable du pôle accompagnement. Il/elle travaille, au quotidien en lien étroit avec ses 3 collègues CIP, une travailleuse sociale spécialisée sur les problématiques de logement et de santé et une chargée de relation entreprise. La mission principale est d'assurer l'accompagnement individuel et collectif des salariés dans l'accès à la formation[...]

photo MONTE TON ANECDOTE GESTICULEE

MONTE TON ANECDOTE GESTICULEE

Spectacle

VILLEURBANNE 69100

Le 27/03/2022 à 10:00

Atelier d'initiation à la conférence gesticulée : Monte ton anecdote gesticulée Animé par Franck Lepage, Katia Lang, Thierry Rouquet & Anthony Pouliquen Durée environ 8h Restauration possible sur place Cet atelier d'éducation populaire vise à « s'initier à la conférence gesticulée ». Au cours de la journée, les participants sont invités à se raconter, à analyser leur récit de vie puis à mettre cette analyse expérientielle en oralité et en forme. L'objectif de l'atelier est que chacun puisse mettre en œuvre un discours gesticulé de 10-15 minutes individuellement, en binôme ou en petit groupe. Chaque participant repart donc de cette journée avec une anecdote gesticulée qu'il pourra présenter à d'autres occasions : dans son association, sur un rond-point, lors d'un cabaret politique...

Ressources supplémentaires